Retours et Échanges Tediber

Chez Tediber, nous vous offrons 100 nuits d'essai pour tester nos produits dans le confort de votre foyer. Si vous n'êtes pas pleinement satisfait, nous reprenons le produit gratuitement et vous remboursons intégralement.

Return Process

• 1.
  Faire une demande

  Contactez notre service client via notre formulaire en ligne ou par téléphone pour initier votre demande de retour.

• 2.
  Prendre rendez-vous

  Pour les produits volumineux comme le matelas, un transporteur vous contactera pour fixer un créneau de reprise à votre domicile.

• 3.
  Préparer le colis

  Pour les petits articles, téléchargez votre étiquette de retour prépayée et déposez votre colis dans le point relais le plus proche.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois le produit réceptionné par nos équipes, nous procédons au remboursement total sur votre mode de paiement initial sous 72h.